Seattle, 30 de octubre de 2025. — Amazon comunicó este martes que reducirá 14,000 puestos corporativos como parte de un proceso de “reducción global” vinculado al impulso de la inteligencia artificial (IA) en la empresa.
La medida forma parte de la estrategia del director ejecutivo, Andy Jassy, de reducir costos y agilizar operaciones, en medio del auge de la IA.
“Las reducciones que anunciamos hoy son una continuación de los esfuerzos por fortalecernos aún más al reducir más la burocracia, suprimir capas y mover recursos para garantizar que estamos invirtiendo en nuestras mayores apuestas”, explicó Beth Galetti, vicepresidenta de recursos humanos y tecnología.
Reuters había informado el lunes que Amazon planea recortar hasta 30,000 puestos corporativos, dentro de una plantilla que cuenta con 350,000 empleados corporativos de un total de 1.56 millones de trabajadores a tiempo completo y parcial.
En los últimos dos años, la compañía ya había realizado recortes graduales en áreas como libros, dispositivos y su negocio de pódcasts Wondery, para agilizar los equipos. La empresa adelantó que continuará gestionando la contratación, reduciendo personal en algunas áreas y contratando en otras de cara a 2026.
Amazon ofrecerá a la mayoría de los trabajadores afectados 90 días para buscar un nuevo puesto interno, priorizando su reincorporación en otras posiciones dentro de la compañía.
Según Galetti, la adopción creciente de IA generativa permitirá reducir la dependencia de empleados para tareas rutinarias, considerando que esta tecnología es la más transformadora desde la expansión de internet. Se estima que este año la compañía destinará 118,000 millones de dólares en gastos de capital, gran parte para infraestructura de IA y servicios en la nube.
“Esta generación de IA permite a las empresas innovar mucho más rápido que nunca”, señaló Galetti, subrayando el papel central de la tecnología en la nueva estrategia de Amazon.
