Ixtapa, Guerrero. — El caso de Sergio Sagid Carreón Calderón, un padre de familia originario de Morelia, ha causado conmoción nacional tras darse a conocer el video del momento en que murió electrocutado dentro del jacuzzi privado de su habitación en el hotel Pacífica Resort Ixtapa, el pasado 22 de julio.
El material, difundido en redes sociales en las últimas horas, fue grabado por su propia familia. En él se observa cómo Sergio, visiblemente afectado, intenta salir del jacuzzi mientras se queja de estar recibiendo descargas eléctricas. Se tambalea, se sostiene de un barandal y salta hacia la terraza, pero en ese instante sufre una fuerte descarga que lo hace colapsar. Su cuerpo convulsiona, y tras ser sacado del agua por su suegra, cae al piso con las manos engarrotadas. Su esposa, Estefanía, intenta reanimarlo sin éxito.
Acusan negligencia del hotel
Estefanía relató que desde su llegada al resort reportaron fallas en las instalaciones eléctricas. Aquella noche, mientras compartían el jacuzzi con sus hijos, Sergio comenzó a quejarse de la corriente eléctrica. Al acercarse, ella también sintió las descargas, por lo que solicitaron ayuda al personal del hotel, que nunca llegó. En lugar de servicios médicos, sólo apareció un guardavidas con un desfibrilador presuntamente inservible, según acusa la familia.
Indignación en redes y exigencias de justicia
El caso ha generado una fuerte reacción en redes sociales, donde usuarios exigen justicia y señalan una evidente negligencia por parte del hotel, tanto en el mantenimiento de sus instalaciones como en la falta de atención médica oportuna. A pesar de que Pacífica Resort emitió un comunicado en el que asegura estar colaborando con las autoridades y apoyando a la familia, nuevos videos contradicen esa versión. En ellos, se observa al abogado de la familia afirmando que no han recibido apoyo ni contacto directo por parte del hotel.
Algunos comentarios en redes han sido objeto de controversia, con usuarios cuestionando las decisiones de la familia durante el incidente. Sin embargo, la mayoría de las reacciones apuntan al hotel como principal responsable, por no garantizar condiciones seguras ni actuar con diligencia.
Este 1 de agosto, Estefanía acudió personalmente a las instalaciones del resort para advertir a otros huéspedes:
“Pacífica sólo ve por sus intereses. Tengan cuidado”,
dijo visiblemente afectada, con la intención de evitar que otra familia sufra lo mismo.
En entrevista para Maca Diario, con la periodista Maca Carriedo, Estefanía aseguró que hasta ahora solo ha tenido contacto con la aseguradora contratada por el hotel, pero nadie del establecimiento se ha comunicado personalmente.
Agregó que Benjamín Lobato se presentó como gerente del hotel después del incidente, para ofrecerles el cambio de habitación, ya que la gerente titular (una mujer) no se presentó en ningún momento.
En el certificado de defunción de Sergio Sagid se establece que la causa de muerte fue un infarto provocado por descarga eléctrica.
El caso continúa bajo investigación.
