Ciudad de México, 30 de junio de 2025 — A partir de julio, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) suspenderá la entrega de recibos impresos a todos los usuarios que hayan optado por el formato digital, dentro de la modalidad conocida como “paperless”.
Esta medida forma parte de una estrategia institucional para reducir el uso de papel, agilizar trámites y facilitar el acceso a la información de manera más segura y eficiente. Quienes hayan activado la factura electrónica, recibirán su recibo directamente en su correo electrónico o a través de la aplicación CFE Contigo.
¿Dónde consultar el nuevo recibo digital?
Los usuarios podrán revisar su recibo en cualquier momento desde la app CFE Contigo o el sitio web oficial de la CFE. Ambas plataformas garantizan un acceso rápido, seguro y con todos los datos actualizados.
¿Qué pasa si prefiero seguir recibiendo el recibo en papel?
La CFE aclaró que este cambio únicamente aplica para quienes se hayan registrado voluntariamente en la modalidad digital. Es decir, si no solicitaste el formato electrónico, seguirás recibiendo tu recibo físico como de costumbre.
¿Qué información incluye el recibo digital?
El recibo digital mantiene todos los datos esenciales del impreso:
- Detalles del consumo eléctrico
- Periodo de facturación
- Fecha límite de pago
- Monto total a pagar
Además, tiene la misma validez legal que el documento físico, por lo que puede utilizarse en cualquier trámite oficial.
Entre los beneficios más destacados de esta transición digital se encuentran la posibilidad de descargar o imprimir el recibo cuando lo necesites, así como reducir el desorden en casa, evitar extravíos y contar siempre con una copia disponible.
La CFE invita a los usuarios que aún no han migrado al formato digital a considerar esta opción, la cual representa un avance en sostenibilidad, modernización y comodidad.
